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188金宝搏网站下载推出“车票安心退”便民利民措施

 

为提升运营服务质量,秉承乘客至上的服务理念,切实做到为群众办实事,方便乘客“无忧”出行,自2021年7月16日起,188金宝搏网站下载将全面升级退票政策,除原票务规则中规定的乘客购票未进站乘车情况退票外,新增已进站乘客临时取消乘车、错过末班车等情况退票政策,全面打造188金宝搏网站下载“车票安心退”便民服务举措,升级后的“车票安心退”服务规则如下:

一、未进站单程票退票

乘客购买单程票后,在进站前临时取消乘车,车票无进站记录且可读取票卡信息的,可于售出30分钟(含)内到购票车站办理退票。

二、已进站车票退票

乘客进站后临时取消乘车,可于进站5分钟(含)内到进站车站办理退票。普通单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付)取消本次消费记录,乘客从边门出站。

三、错过末班车退票

乘客错过进站车站末班车的,可于当日到进站车站办理退票。普通单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付)取消本次消费记录,乘客从边门出站。

   如您在乘车时遇到以上情况需要退票,请您到相关车站的乘客服务中心问询办理。我们将竭诚为您提供更优质的服务,欢迎乘坐188金宝搏网站下载。

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